Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 – COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Lorsque vous utilisez nos services, XRM Consulting collecte les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir nos services et ne sont accessibles qu’au sein de XRM Consulting. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers sans votre consentement explicite.

Nous collectons également des informations sur votre utilisation de nos services, telles que les interactions avec notre site web et nos applications. Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services.

XRM Consulting est une société française et toutes les données sont hébergées et traitées en France. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne et optimiser nos services.

ARTICLE 2 – TRANSFERT DE DONNÉES À DES TIERS

Sous réserve de votre consentement préalable, XRM Consulting ne transférera jamais vos informations personnelles à des tiers.

En aucun cas, XRM Consulting ne vendra vos informations personnelles à des tiers, quel que soit le motif.

ARTICLE 3 – CONSENTEMENT

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si nous utilisons vos informations personnelles à d’autres fins, telles que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.

ARTICLE 4 – DIVULGATION

XRM Consulting peut divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales.

ARTICLE 5 – HÉBERGEMENT

Notre site web et nos applications sont hébergés sur des serveurs sécurisés en France, assurant la protection et la sauvegarde de vos données.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Si vous effectuez un paiement via notre site, vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée. Nous ne conservons pas vos informations de paiement après la finalisation de la transaction.

ARTICLE 7 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs de services tiers, comme les processeurs de paiement, peuvent collecter, utiliser et divulguer vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

ARTICLE 9 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant nos services, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou avoir le consentement d’un parent ou tuteur légal pour utiliser nos services.

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

ARTICLE 11 – CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nous supprimerons vos données personnelles sur demande, sous réserve des obligations de conservation légale.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, pour déposer une plainte, ou pour plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité par email à [adresse e-mail] ou par courrier à XRM Consulting (adresse postale complète).